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你家的浴霸選對了嗎? ——重慶市消費者權益保護委員會發布16款多功能 浴室電加熱器比較試驗報告

來源:重慶市消費者權益保護委員會 2019-11-1 15:08:00 關注度:7916次
      多功能浴室電加熱器,俗稱浴霸,是集浴室取暖、換氣、照明于一體的浴用小家電產品。雖然大多消費者家里都安裝有浴霸,但是怎么才能選擇自己適用的,許多消費者仍然很茫然,為了有效提升消費品質,指導消費者理性選購、科學使用浴霸產品,重慶市消費者權益保護委員會對消費者普遍選擇的風扇式和輻射式多功能浴室電加熱器(以下簡稱浴霸)開展了比較試驗。
  一、樣本選購
  本次比較試驗的樣本由我會根據《中國消費者協會比較試驗工作規則》,邀請消費者代表模擬消費行為,在主城區家裝建材市場購買,共購買風扇式和輻射式多功能浴霸產品16臺,涉及9個生產廠家的9個品牌。其中風扇式13臺,輻射式3臺。價格最高的是風扇式的松下品牌3200元/臺;最低的是輻射式的楚楚品牌473元/臺。從價格上來看,風扇式價格均高于輻射式。
  二、檢測項目
  本次比較試驗,由我會委托具有法定資質的威凱檢測技術有限公司對所購樣本進行測試。測試的依據標準是:GB 4706.1-2005 《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》;GB 4706.23-2007《家用和類似用途電器的安全 第2部分:室內加熱器的特殊要求》;GB 4706.27-2008《家用和類似用途電器的安全 第2部分:風扇的特殊要求》;GB/T 22769-2008《浴室電加熱器具(浴霸)》等。
  本次比較試驗主要針對消費者十分關注的安全性、性能及舒適性的16個項目進行對比測試試驗。
  三、試驗結果
  (一)安全性指標不盡人意
  在對16款樣本的11項安全性能指標測試中,僅有6款樣本的11個檢測項目符合要求,僅占樣本的37.5%,其他10款樣本都不同程度存在各種問題。
  1.標志和說明,3款不符要求。
  標志和說明是消費者了解產品參數及正確使用、維護、保養產品的最直接方式。清晰、正確、詳細的使用說明,不僅能保證消費者正確安全使用產品,更能延長產品的使用壽命,也是對消費者知情權的尊重。
  在本次測試中,有3款樣本標志和說明不合格。即:型號為600F-2D的頂上牌、型號為NJ-RY36LHFCX-4B的雷士牌以及型號為Y-JCR-600H8的普洛瓦牌三款產品,這三款產品要么是地線未標明,要么是安裝高度未標示。
  2.對觸及帶電部件的防護,表現較好。
  觸電危險是電器產品對使用者最致命的傷害。觸電分為直接觸電和間接觸電。使用者能接碰到危險的帶電部件,或者稍用力就能通過開孔碰到帶電部件,便會造成直接觸電。而間接觸電雖不會直接碰到帶電的部件,但是使用者可以碰到一些絕緣,如這類絕緣容易破損或者在高壓下失效,便會造成使用者觸電。
  在本次測試中,16款樣本均未發現存在不符合標準要求的觸及帶電部件的情況。
  3.輸入功率和電流,標注真實。
  浴霸產品上標稱的輸入功率(或電流)反映了其“加熱”的能力,功率標稱越高,加熱效果就越好,但耗電量也會隨之增加。功率是消費者了解浴霸產品最直接的方法之一。市場上一些制造商為提高自家產品的競爭力,將功率虛標,誤導消費者。
  在本次測試中,16款樣本標注真實,沒有功率虛標的情況。
  4.耐潮濕,差異明顯。
  耐潮濕是評價浴霸外殼是否能防止進水從而造成有害影響,通常用IP防護等級表示。本次測試中,對未標稱IP等級的樣本,進行IPX0的測試;對于標稱了防水等級的樣本,進行相應的IP等級的測試。測試結果顯示,16款樣本中,有9款樣本符合標準要求,實際防水效果與其標稱效果一致,占樣本的56.25%。其余7款樣本不同程度存在問題,要么是電路板上有水跡,要么是接線盒內有積水,要么是帶電部件與電機接地金屬外殼被擊穿等。
  5.泄漏電流和電氣強度,3款表現較差。
  該指標考核浴霸產品在經受防水和防潮試驗后,殘留的水跡是否影響產品的電氣絕緣性能,能否確保消費者在較為潮濕的環境中使用時安全。本次測試中,有3款樣本在IP及耐潮濕試驗后進行“電氣強度”試驗發生擊穿現象。即:型號為600F-2D的頂上牌和型號CC-Q3060DFNF-1(Z)的楚楚牌以及型號為FDP2210AL的奧普牌3款樣本。
  6.非正常工作,個個達標。
  非正常工作是考核評價浴霸產品在異常工作狀態或消費者誤操作的情況下,產品能否通過自身的保護裝置來防止漏電、高溫甚至是起火等危險發生,從而保護消費者的人身及財產安全。本次測試的16款樣本,均安裝有過熱保護裝置(溫度過高立即自動斷開電源)等防護措施,符合標準要求。
  7.結構,均能保證安全使用。
  結構是評價浴霸產品安全性最重要的指標之一。產品設計是否合理,是否提供了足夠的安全保護措施讓消費者避免觸電、燙傷等危險,是非常重要的考核指標。標準對不同類型的浴霸產品的結構做了明確的規定。如輻射式浴霸,在安裝完畢后,必須使用工具才能明顯改變其熱輻射的方向,以免引起不可預見的過熱危險。
  在本次測試中,16款樣本的結構設計均能滿足標準的要求,符合安全設計的理念,能保證用戶的使用安全。
  8.內部布線,1款未達標。
  內部布線主要是考核浴霸內部的布線是否合理,絕緣性能是否滿足相關國家標準要求。在本次測試中,16個樣本中僅有“浙江頂上智能家居股份有限公司”生產的型號為600F-2D的樣本,其內部布線表面基本絕緣與電路板上銳利的元件管腳尖端接觸外,其余15款樣本均達到標準。
  9.接地措施,1款樣本存在瑕疵。
  接地措施主要考核浴霸的接地端子及接地連續性等是否有效牢靠,即使在絕緣失效的情況下,產品仍然能通過可靠的接地來保護消費者的人身安全。本次測試中,僅有 “浙江楚喬電氣有限公司”生產的型號為CC-D311D的樣本,其電機金屬外殼接地端子無夾緊裝置,不能防止意外松動。
  10.電氣間隙、爬電距離和固體絕緣,1款存在安全隱患。
  該項考核的是浴霸產品中不同絕緣類型的技術指標,確保相對應的絕緣性能能起到應有的保護作用,防止消費者在正常使用中出現觸電危險。本次測試中,16款樣本中僅“奧普家居股份有限公司”生產的型號為FDP2210AL的樣本,其內部布線基本絕緣表面與易觸及外殼的開孔之間附加絕緣爬電距離<4.0mm(標準要求:≥4.0mm)未達到要求。
  11.耐熱耐燃,近半樣本令人堪憂。
  該項主要考核浴霸產品的非金屬材料性能,防止非金屬材料在正常使用中出現問題,導致產品發生火災、電氣絕緣失效等情況,特別是風扇式浴霸產品在這方面要求更高。
  在本次測試中,16款樣本中有7款樣本耐熱耐燃不合格,達到近半數,基本上都是風扇式浴霸產品。
  (二)性能及舒適性指標參差不齊
  本項目的比較試驗,主要是對浴霸的熱性能、排風量、噪聲和智能性的測試,關系到消費者使用的舒適性。
  1.熱性能,溫升較好,升溫時間差異較大。
  “熱性能”主要分為“溫升”及“升溫時間”,考核浴霸產品的升溫速度和加熱能力,是使用者最為關注的性能指標。如果溫升越高,表明浴霸對浴室的加熱效果越好;升溫時間越短,表明浴霸的加熱速度越快。
  關于“溫升”指標,標準對輻射式浴霸規定了距離輻射源兩種距離位置的“輻射溫升”限值,距離輻射源較近的位置(500mm)的“輻射溫升”不應過高(限值85K);距離輻射源較遠的位置(700mm)的“輻射溫升”不應過低(應不低于最小值Tmin);對風扇式浴霸規定了“平均強制對流溫升”不應過低,即不低于最小值Tmin。
  關于“升溫時間”指標,標準規定了浴霸對房間的加熱時間不應過長,即升溫時間的最大值。輻射式浴霸為7分鐘;風扇式浴霸為10分鐘。
  在本次測試中,3款輻射式浴霸在輻射距離為500mm和700mm的平面上的溫升都能符合標準要求。但在“升溫時間”指標測試中,輻射式浴霸中僅有 “歐普照明電器(中山)有限公司”生產的型號為JYLF51的樣本的輻射升溫時間在7min內,符合標準要求。13款風扇式浴霸中有9個樣本的溫升符合標準要求,有4款樣本的升溫時間均超過10min,不符合標準要求。
  2.排風量,風扇型優于輻射型。
  “排風量”指標是針對帶有換氣功能的浴霸產品,考核浴霸在靜壓為零時葉輪輸送的空氣體積量(排風量),綜合反映了帶換氣功能浴霸產品的換氣性能,是衡量浴霸換氣性能的重要指標。排風量越大,浴霸的換氣性能越好。
  在本次測試中,16款樣本的排風量均符合標準要求,換氣性能較好。由于風扇式浴霸結構上用于換氣功能的電機數量較輻射式浴霸多,所以整體而言風扇式浴霸的換氣排風量要比輻射式浴霸大。
  3.噪聲,均在合理值范圍內。
  “噪聲”是衡量浴霸的一個重要技術指標,噪聲大小亦是影響用戶舒適度的一個重要指標。經測試,16款樣本的噪聲都在合理值內(限值<69dB)。
  4.智能性,表現各異。
  產品的智能性主要能給消費者使用帶來方便。在本次的16款樣本中,各樣本的智能化程度各不相同,其中智能化高的有5款,較高的有4款,一般的有7款。智能化高的主要表現在可移動遙控、智能溫控、無線接收等。
  四、消費提示
  由于浴霸一般是在潮濕的環境下使用,涉及到消費者的人身和財產安全,因此,提醒消費者在選購浴霸時,應注意幾點:
  (一)到正規商場或是正規的電商平臺上選購。購買時一定要仔細查看產品銘牌(一般采用粘貼或其他方式呈現在產品表面容易看到的地方,上面通常有產品的型號規格及制造商信息),一定要購買產品銘牌上標有“CCC”標志:的產品,拒絕使用“三無”產品,同時索取并保留購物憑證,必要時可以向商家索要查看產品的CCC證書或CCC檢測合格報告。只有購買具有“CCC”標志的浴霸,才能保證浴霸的使用安全。
  (二)浴霸通常是在浴室潮濕環境下使用,應盡量選購產品銘牌上標有防水等級“IPX2”或以上級別的產品,同時盡可能將浴霸安裝在浴室相對干燥區域,以免水濺入浴霸,引起觸電危險。
  (三)輻射式浴霸和風扇式浴霸各有特點,輻射式浴霸熱擴散的范圍較廣,換氣時的噪音相對較小;風扇式浴霸吹送熱量較為均勻,換氣時排風量相對更大,因此消費者可根據自己的喜好選擇。

  (四)根據浴室的環境和面積選購。如果浴室面積小,一般水霧就比較多,最好選擇排風效果比較好的浴霸。


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