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投訴信息 > 洗頭亂收費

受理狀態: 不受理 投訴人: 范女士 投訴時間: 2019-11-17 23:18:49
投訴內容:
該店洗頭對外標示價格26元,9月22日我在該店洗頭后發現賬戶被扣42.8元。當天跟門店工作人員交涉,該工作人員表示她以為我是理發所以多扣了,并稱我的會員卡屬于尼澳(該店所在地的上一家理發店,該店接手了尼澳所有會員),需要執行折后35元的價格,我要求其按照對外公示價格進行更正。但截至目前,該店仍未更改及退還多扣費用。
處理意見: 沒有明確的訴求或者沒有真實正準確的被投訴方的(經聯系消費者其無法提供被訴方準確的信息,故無法進行調解。)
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